Политика на поверителност

1Кои сме ние

Сайтът rolkite.com е собственост на „Ролките“ ЕООД, дружество, регистрирано в Търговския регистър към Агенция по вписванията. Дружеството е администратор на личните данни, събирани чрез сайта.

Можете да разглеждате сайта свободно, без да въвеждате лични данни.

2Какви данни събираме

• Чрез формата за контакт: име, телефон, а по желание – фирма, имейл адрес и град за доставка, както и съдържанието на вашето запитване. Формата създава имейл, който изпращате от своята имейл програма.
• Когато ни пишете или се обадите: данните, които сами ни предоставите – име, телефон, имейл, фирма.
• При поръчка: данни за фактура (име или фирма, ЕИК, адрес) и адрес и телефон за доставка.
• Технически данни: IP адрес, вид браузър и устройство, които се записват автоматично от сървъра при посещение на сайта.
• Статистика за посещенията: само ако сте се съгласили – обобщени данни за това как се използва сайтът (посетени страници, време на посещение, вид устройство, приблизително местоположение), събирани чрез Google Analytics.

3За какво ги използваме

• За да отговорим на запитването ви и да ви изпратим оферта – на основание предприемане на стъпки преди сключване на договор по ваше искане (чл. 6, ал. 1, б. „б“ от GDPR).
• За изпълнение и доставка на поръчката – на основание изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“ от GDPR).
• За издаване на фактури и счетоводна отчетност – на основание законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. „в“ от GDPR).
• За сигурността и нормалната работа на сайта – на основание легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“ от GDPR).
• За статистика и подобряване на сайта – само с ваше съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“ от GDPR), което можете да оттеглите по всяко време.

Не използваме данните ви за автоматизирано вземане на решения и не ги продаваме.

4На кого ги предоставяме

Не предоставяме личните ви данни на трети лица, освен когато това е необходимо за изпълнението на услуга, която сте поискали, или когато го изисква законът:

• куриерска фирма – за доставка на поръчката (Еконт Експрес, Спиди);
• счетоводител – за счетоводното отчитане на продажбите;
• доставчик на хостинг услуги на сайта (СуперХостинг.БГ) и доставчик на имейл услуги;
• Google Ireland Limited – доставчик на услугата Google Analytics, само ако сте дали съгласие за статистически бисквитки. Възможно е данните да се обработват и от Google LLC в САЩ, която участва в Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ (EU-U.S. Data Privacy Framework);
• държавни органи – когато сме задължени по закон.

5Колко време ги пазим

• Запитвания, които не са довели до поръчка – до 1 година от последната комуникация.
• Данни за поръчки и фактури – за срока, определен от счетоводното и данъчното законодателство.
• Технически данни – за кратък срок, необходим за сигурността на сайта.
• Статистически данни в Google Analytics – до 14 месеца.

6Бисквитки

Бисквитките са малки текстови файлове, които сайтът записва в браузъра ви. Използваме два вида:

• Необходими бисквитки – осигуряват правилната работа на сайта и запомнят избора ви за бисквитките. Те не изискват съгласие.
• Статистически бисквитки (Google Analytics) – помагат ни да разберем колко посетители има сайтът и кои страници разглеждат. Записват се само ако натиснете „Приемам“ в банера за бисквитки. Основните бисквитки на Google Analytics са _ga и _ga_<идентификатор>, със срок до 2 години.

Не използваме бисквитки за реклама.

Можете да промените или оттеглите съгласието си по всяко време чрез настройките за бисквитки на сайта, както и да изтриете или блокирате бисквитките от настройките на браузъра си. Повече за това как Google обработва данните: policies.google.com.

7Вашите права

Съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR) имате право:

• на достъп до личните данни, които обработваме за вас;
• да поискате коригиране на неточни данни;
• да поискате изтриване на данните, когато няма законово основание да ги пазим;
• да ограничите обработването или да възразите срещу него;
• на преносимост на данните;
• да подадете жалба до надзорния орган.

За да упражните правата си, пишете ни на unirollbg@gmail.com. Ще отговорим в срок до един месец.

8Надзорен орган

9Промени

Можем да актуализираме тази политика. Актуалната версия е винаги публикувана на тази страница. Вижте също нашите Общи условия.

Последна актуализация: 01.10.2026 г.